【ヴェルトラクリニック】
患者様と信頼関係を築き、結果に満足して頂くことを一番重視しています

ヴェルトラクリニックは、美容外科・美容皮膚科・婦人科形成術と幅広い診療を行っています。患者様のお悩みに対して、自信を持ってお勧めできる施術を提案しています。今回は、院長は西村秀典先生に、美容医療を始められたキッカケ、クリニックのこだわりや特徴などについて、お話を伺いました。

耳鼻咽喉科で手術をする中で、
整容面の大事さを感じて美容医療へ

――いろいろな科がある中で、なぜ耳鼻咽喉科を選ばれたのですか？

西村大学6年生の時に、京都大学の泌尿器科や大阪大学の耳鼻咽喉科など、いろいろ見学をしました。その中で、当時、大阪大学の耳鼻咽喉科では、声がかすれて出にくい人の声帯に脂肪注入をする声帯手術や、蓄膿症の方の鼻の手術、耳の手術、頭韻部腫瘍の手術など、いろいろな手術を行っていて、私が思っていた以上に耳鼻咽喉科はたくさんのことができると思って選びました。
また、多くの先生が全国的に活躍されている中で、声帯の手術で有名な先生に熱心に誘って頂いたこともあり、大阪大学の耳鼻咽喉科に入局しました。

――美容医療を始められたキッカケは？

西村耳鼻咽喉科では、頭韻部の癌の治療をすることが多くありました。癌の治療をして良くなったとしても、整容面で大きなダメージを受けると精神的に落ち込んでしまったりQOLが下がってしまったりして、満足した生活が送れなくなってしまいます。ですから、鼻がなくなったり舌を切除したりすると、形成外科の先生と共同で再建手術を行っていました。その時に、整容面の大事さを身に染みて感じたとともに、形成外科の重要さも実感しました。そこで、耳鼻咽喉科を5年間経験した後に、美容外科の将来性も見越して形成外科に転科して、そこから美容外科に行きました。

――クリニックを開院したキッカケを教えてください。

西村勤務医として働いている中で、クリニックの方針と、私がやっていきたい方向性に微妙なズレが生じてきました。違うクリニックに移ったこともありますが、いくら変わっても結局方向性のズレは生じてきます。それなら、自分の方針を貫けるクリニックを開業しようと思って決断しました。

――貴院のこだわりや特徴について教えてください。

西村当院が一番大事にしているのは、患者様と信頼関係を築いて悩みを解決し満足して頂くことです。大手のクリニックでは、いろいろな施術メニューがある中で、効果の見込みが弱い治療や満足度があまり高くない治療もメニューに取り入れていることがあります。私はあまりお勧めできない治療を行うことに違和感がありました。ですから当院では、私が自信を持ってお勧めできる治療、そして患者様に満足して頂ける治療をご提案しています。
患者様からお金を頂いて医療サービスを提供している中で、患者様が喜んで満足して頂けることが私自身の喜びでもあります。

――貴院が得意とする医療サービスについて教えてください。

西村勤務していたクリニックで、脂肪吸引や豊胸、注入治療などの手術に対して患者様から喜んで頂けることが多かったので、そこを自分の強みとして集中して行っています。専門性を打ち出していくことで他のクリニックと差別化を図ることができます。また、施術を絞り込むことでスキルアップを図ることができますし、その施術において業界をリードしていけるクリニックになると思っています。ですから幅広くというよりも、自分が得意することに絞っていって患者様に認知して頂くという考えで行っています。
特別なことをやっているわけではありませんが、患者様がSNSなどで情報発信してくださったり、知り合いをご紹介してくださったりして、患者様が増えていますので、私ができるシンプルに良いサービスを提供していくだけです。

患者様の喜びの声が
一番のモチベーション

――美容医療のやりがいや難しさについて教えてください。

西村やりがいは患者様の声ですね。「施術を受けて良かった」「悩みが解消された」など、患者様の喜びの声が一番のモチベーションになっています。有難いことに、そういった声を多く頂いていますので、私がやりたかったことが実現できていて、とても幸せです。

――患者様を診察・施術する上で大切にされていることはありますか？

西村一番大事にしていることは、事前のカウンセリングで患者様の思い描いているゴールのイメージと、私がイメージしている施術結果をすり合わせて共有することです。そしてもう一つ大事にしているのは、手術後のアフターフォローです。手術をして終わりではなく、副作用などがないか経過観察をして、仮に患者様が満足されていなければ可能な限り対応するようにしています。カウンセリングから施術、アフターフォローまで、医師が責任を持って行っています。

――スキンケアの重要性はどのようにお考えですか？

西村美容医療において施術の効果を高めるためにもスキンケアはとても大切です。当院では加齢に伴って肌の質感が悪くなった方、たるみで悩んでいる方などに向けて、スキンケア製品をお勧めしたり、美容皮膚科の治療も行っています。美容外科の治療は継続して通院して頂くことが少ないですが、当院のことを気に入ってくださった方には長く通って頂きたいと思っていますので、スキンケアにも力を入れていきたいと思っています。

――先生が考える美・美しさとは？

西村美的感覚や理想の姿は一人ひとり違いますので、患者様の「こうなりたい」というご要望に対して、どのような施術を行えば、その理想に近づけるかが大事だと思っています。そのためには、先ほどお話したようにゴールのイメージを共有することが大事ですが、その時に私の美に対する基準や考えを押し付けるようなことはしません。あくまでも、患者様が理想とする姿が、その方にとっての美しさだと思います。

美容のパートナーとして
長くお付き合いをしていける
クリニックにしていきたい

――これから美容医療を受けたいと思っている方へのメッセージをお願いします。

西村整容面で悩みを抱えてネガティブな気持ちで生活している方にとって美容医療は一つの解決方法だと思います。例えば、コンプレックスだった一重を二重にするだけでも気持ちが前向きになり生活に張りが出ることもあります。コンプレックスを解消することは身体的な変化だけでなく内面的な変化にも繋がりますので、悩んでいる方はぜひご相談にいらしてください。

――今後の展開について教えてください。

西村当院のことを気に入ってくださった患者様とは、美容のパートナーとして長くお付き合いをしていけるクリニックにしていきたいと思っています。美容外科はもちろんですが、美容皮膚科においても今まで以上に満足して頂ける治療を提供していきます。

ヴェルトラクリニック

院長　西村秀典
（にしむらひでのり）

経歴

2003年	滋賀医科大学医学部　卒業
2003年	大阪大学医学部附属病院　麻酔科、耳鼻咽喉科
2004年	大阪厚生年金病院　耳鼻咽喉科頭頸部外科
2008年	京都府立医大　形成外科
2009年	京都第２赤十字病院　形成外科
2016年	某美容外科
2018年	某美容外科　大阪院院長
2020年	ヴェルトラクリニック　院長